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Bei Fragen und Problemen erreichen Sie uns unter unserer E-Mail-Adresse. Ihre Nachrichten werden spätestens innerhalb eines Werktages zurückgesendet.

Unsere Kontaktadressen
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Bulut Klinik Teknoloji A.Ş.

F/E: YTU Davutpaşa Campus Technology Development Zone B1 Block – 101 Esenler / Istanbul


Hauptsitz: Cevizli Mh. Tansel-CD. Nr. 12, Etage 8, D: 60, Bulut Plaza Maltepe / Istanbul


Deutschland: Callendoc GmbH - Großbeerenstraße 60, 10965 Berlin, Deutschland

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Probezeit?

Die ersten 7 Tage der Cloud Clinic-Nutzung sind eine Testphase und kostenlos.
Während des Testzeitraums können Sie wie alle unsere anderen Benutzer von Supportleistungen profitieren und die Anwendung nach Ihren Wünschen nutzen.

Was passiert mit meinen Informationen, wenn ich sie nicht mehr verwende?

Sie können während des Testzeitraums jederzeit alle Ihre Daten auf Ihrem Computer speichern.
Wenn Sie alle Ihre Daten löschen möchten, können Sie Ihre Daten aus der Cloud Clinic über das Menü „Einstellungen“ mit Ihrem Clinic Manager-Konto löschen. Wir erinnern Sie daran, dass wir Ihre Daten nicht zurückholen können, wenn Sie in einer solchen Situation aufgeben.

Ich verwende eine andere Software, was ist mit meinen Informationen?

Wir können alle Ihre Inhalte schnell in die Cloud Clinic-Datenbank übertragen, indem wir Ihre alten Daten in die Excel-Vorlage eingeben, die wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin zusenden.

Wie sind die Kauf- und Verlängerungsprozesse?

Sie können den Kauf während des Testzeitraums tätigen, indem Sie das Einstellungsmenü mit Ihrem Managerkonto aufrufen, im Rahmen der Optionen, die Ihnen per Kreditkarte oder Zahlungsanweisung angeboten werden.
Wenn der Verlängerungszeitraum näher rückt, erhalten Sie vom System die notwendigen Erinnerungen. Da wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht in unserem System speichern, werden Sie gebeten, Ihre Informationen im Verlängerungsprozess erneut einzugeben.

Wie erhalte ich bei Bedarf technischen Support?

Unser Beratungsteam steht Ihnen mit uneingeschränktem und kostenlosem Support während Ihrer Nutzung der Cloud Clinic zur Seite.
Durch Senden einer E-Mail an [email protected], per Live-Nachricht aus der Anwendung heraus (im Abschnitt „Support erhalten“ im Benutzermenü). in der oberen rechten Ecke) oder Sie erreichen uns werktags zwischen 09.30 und 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0850 711 0 258.

Was ist eine Cloud?

Cloud ist die Bezeichnung für den Prozess der Datenspeicherung im Internet.
Kurz gesagt: Anstatt die Informationssysteminfrastruktur zu installieren und zu warten, die für den Betrieb Ihrer Anwendungen in Ihrem Unternehmen erforderlich ist, wird der Service dieser Anwendungen über das Internet als Cloud-Systeme bezeichnet.
Auf diese Weise müssen Sie nicht die anfänglichen Installationskosten der Infrastruktur tragen und entfallen die Betriebs- und Wartungskosten, die hohe Kosten verursachen.

Muss ich etwas investieren, um es zu nutzen?

Nein, Cloud Clinic erfordert keine Software-/Hardware-Investitionen oder Installation, um es zu nutzen.
Sie können es von jedem Ort aus nutzen, an dem Sie einen Internetzugang haben, indem Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben, oder mit dem Passwort, das an Ihr Mobiltelefon gesendet wird.

Benötigen Sie ein Tutorial, um es zu verwenden?

Cloud Clinic verfügt über Schnittstellen und Nutzungsgewohnheiten, die von jedem Internetnutzer problemlos genutzt werden können. Es ist einfach zu bedienen und die Benutzeroberfläche ist einfach.
Sie können mit einem einzigen Klick auf die für diesen Bildschirm vorbereiteten Hilfeinhalte auf allen Bildschirmen des Systems zugreifen, Sie können Unterstützung von unseren Beratern erhalten, indem Sie unser Callcenter anrufen, und Sie können Ihre Fragen über die Instant-Messaging-Anwendung an unsere Berater senden System.

Kann ich es ohne Internet nutzen?

Nein. Für den Zugriff auf die Cloud Clinic benötigen Sie Internet.

Kann ich es vom Mobiltelefon und Tablet aus verwenden?

Cloud Clinic ist plattform- und betriebssystemunabhängig.
Es verfügt über ein fortschrittliches Design, das sich an den Bildschirm anpassen kann, was bei allen Systemen mit einem Internetbrowser als Responsive bezeichnet wird.
Sie können Cloud Clinic nach Belieben von Ihrem Mobiltelefon, Tablet und Computer aus nutzen.